新着情報
- 2019年1月10日
- アルファ製 宅配ボックスを追加しました
- 2019年1月11日
- 採用情報を追加しました
- 2020年6月20日
- 美和ロック製 TK5LTの記載しました。
集合玄関機のリニューアル工事、キャンペーン受付中
- 2020年10月14日
- コロナ感染症対策に有効な製品を、取り扱っております。
オートマチックドアオペレータ
非接触スイッチ
抗菌/抗ウィルスハンドル
- 2021年5月7日
- インターホン、集合玄関機をアップ致しました
- 2022年9月20日
- 企業PR動画をアップしました。
PR動画(youtube)
- 2022年12月1日
- 静岡商工会議所主催の「動画コンテスト」 で最優秀賞をいただきました
- 2023年8月1日
- 適格請求書発行事業者の登録番号をホームページに掲載しました。当社の適格請求書発行事業者の登録番号＝T1-0800-0100-3349です。
インボイス制度の運用開始にあわせ、ルールに則り請求書等に登録番号を表示します。
上記の登録番号は、このホームページの「会社概要」のページにも表示しております。
- 2024年11月2日
- 製品価格を修正しました。
- 2025年7月28日
- 出入管理システムの生産終了品を別ページにしました。
- 2025年7月29日
- キャラクター「ミント」の紹介を追加しました。
- 2025年10月1日
- 弊社関連会社（有限会社中部テック）において、「色補修事業」を終了とし「排煙換気窓オペレータ事業」のみに注力して参ります。
- 2025年12月24日
- 弊社が利用している メールサービスにおいて、サーバ機器が外部から不正アクセスを受け、一部情報が漏洩した可能性があるとの一報が入りました。 関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
同社からは、「本件に関連する情報が悪用され、フィッシングメールやスパムメール等が送付される可能性がございます。」とアナウンスがございました。不審なメールを受け取った際には十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。
詳細は、㈱TOKAIコミュニケーションズのサイトまたは、
同社発行の下記をご確認ください。
ニュースリリース1
ニュースリリース2
ニュースリリース3
ニュースリリース4
サポート情報（FAQ）
サービス関連
Ｑ．合鍵とは？
Ａ．店頭で複製する鍵を合鍵と呼んでいます。
Ｑ．合鍵/純正キーをＦＡＸやメールで注文したいのですが？
Ａ．セキュリティ上、受け付けておりません。子鍵及び必要書類をご持参・ご来店願います。
Ｑ．美和ロックＳＤ店とは？
Ａ．美和ロックのサービス代行店のグループとして、錠前のメンテナンス、リプレース またはセキュリティ機器の新規設置など地域防犯のためにメーカと共に活動しているお店のことです。
Ｑ．電気錠の調子が悪いのですが・・・
Ａ．電気錠システムの不具合は、電気錠本体、制御盤、認証装置、建付け、配線など様々な可能性があります。弊社は、そのすべてを調査できる専門技術者がおります。電気錠は、主流メーカの在庫を豊富に取り揃えておりますので、迅速な対応が可能です。
Ｑ．金庫を買い換えたから、古い金庫を捨てたいんだけど・・・
Ａ．弊社にて承ります(運賃、処分料がかかります)。
Ｑ．テンキーが動かなくて、金庫が開かないんですけど・・・
Ａ．金庫のテンキーやアラームなどの電源は、ほとんどが電池です。電池切れの恐れがあります。電池交換をしてみて下さい。それでも開かない時は、弊社にて承ります。
Ｑ．金庫の鍵を無くしてしまった・・・
Ａ．鍵の作製、ダイヤル番号の解明は、弊社にお任せ下さい。
Ｑ．中古の金庫を購入しようと思っているのですが・・・
Ａ．金庫には耐火性能があり、有効耐用年数が20年のものが多いです。製造年を確認してご検討下さい。
製品関連
Ｑ．鍵の耐用年数は？
Ａ．「一般錠は10年、電気錠は7年」が目安です。JLMA(日本ロック工業会)は、製品寿命が原因で、生命・財産・身体への損害が発生する可能性がある市場
出荷後の製品の経年劣化による重大事故を未然に防止するため、錠の耐用年数ガイドラインを一般錠10年・電気錠7年と2012年2月に設定しています。
地震・火災などのいざという時に確実に動作させるためにも、避難経路や共用部の錠前の点検をしておきましょう。耐用年数とは、錠の基本性能を保守・点検により維持できる
期間をいい、取替えの時期を表すものです。保証期間とは異なります。
Ｑ．ＣＰ錠とは？
Ａ．防犯＝CrimePreventionの頭文字でCPといいます。警察庁、国土交通省、経済産業省と建物部品関連団体等で構成している「防犯性能の高い建物部品の開発・普及に関する官民合同会議」で実施している試験に合格した錠を「CP錠」といいます。侵入攻撃の試験に5分以上耐えた錠だけに「CPマーク」が貼付されます。